Как правильно оформить ОСАГО через интернет

ОСАГО онлайн

Правила оформления Е-ОСАГО на автомобиль через сайт страховой фирмы

Существует два вида страхования — добровольное или обязательное. Под первым термином подразумевается КАСКО. Второе определение — это ОСАГО. Расшифровка аббревиатуры звучит следующим образом — Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности. Если КАСКО предусматривает полную защиту транспорта, а не водителя, то с обязательным автострахованием всё иначе.

Данная программа говорит о том, что автовладелец страхует именно ответственность, но не машину. То есть при возникновении дорожно-транспортного происшествия компания выплачивает компенсацию пострадавшей стороне, так как виновник пренебрёг ответственностью и причинил ущерб транспорту третьего лица. Риски, подлежащие выплате компенсации в следующих ситуациях:

  • Полная гибель средства передвижения вследствие дорожно-транспортного происшествия.
  • Причинение вреда здоровью — средней или тяжёлой степени.
  • Смерть пострадавшего (расходы на погребение, компенсация морального ущерба семье).
  • Ремонт авто после ДТП.

Компенсация производится после расчёта убытков за вычетом амортизационного износа, расходов на услуги эвакуации и хранения ТС пострадавшего. В соответствии с частью 21 статьи номер 12 Федерального Закона перевод денег производится в течение 20 дней (без учёта выходных и праздников).

Возмещение убытков невозможно при порче дорогостоящего оборудования, коллекционных и антикварных предметов, какой-либо техники и прочих ценностей. Также компенсация не предусмотрена, если авария произошла по вине стихийных бедствий, военных операций или массовых беспорядков, так называемого «форс-мажора».

Обратите внимание. Максимальная компенсация составляет не более 400 тыс руб. Если же во время ДТП были зафиксированы пострадавшие, то максимальный ущерб, покрываемый компанией — 500 тыс руб.

1. Не получается купить полис 

Проблемы с покупкой полиса могут возникнуть по нескольким причинам. Во-первых, данные, которые страхователь указал в заявлении, не прошли проверку в единой базе союза автостраховщиков.

В теории, сейчас эту проблему легко решить.

«Раньше в такой ситуации договор в принципе не мог быть заключён, а начиная с 1 января 2017 года у страхователей есть возможность загрузить в личный кабинет сканы документов: паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства. Страховщик должен будет проверить эти сканы и на основании сканов заключить договор», – рассказывает начальник управления методологии страхования РСА Михаил Порватов.

На практике все может быть не так просто. Порватов не исключает, что некоторые страховщики могли пока и не успеть реализовать новшество. Официальные документы, которые описывают эту технологию, были зарегистрировано в Минюсте буквально в последний рабочий день 2016 года.

Ещё одной проблемой может быть то, что юристы называют «саботажем» самих страховых компаний.

Глава Ассоциации защиты страхователей «Главстрахконтроль» Николай Тюрников рассказывает, что страховые могут искусственно ограничивать продажу полисов.

Страховщики могут не продавать полис тем автовладельцам, которым они не хотят продавать по своим причинам – автовладельцы живут в проблемном регионе, где ОСАГО невыгодно продавать в принципе или же страховую не устраивают параметры конкретного водителя (например, он слишком часто попадает в аварии).

«В этом случае система будет выдавать ошибку, сообщать о невозможности выдачи полиса», – говорит Тюрников. По его словам, такая ситуация наблюдается все последние 1,5 года, когда электронное ОСАГО стало доступно.

Особенно часто с такой проблемой сталкиваются автовладельцы из южных регионов России, в том числе из Краснодарского края, которые является одними из самых убыточных для страховщиков. Клиент оформляет полис, указывает все свои данные, а система ему на каком-то этапе даёт сбой и сообщает, что полис не может быть оформлен таким образом. Тем самым компания вынуждает человека прийти в свой офис или купить полис на сайте другого страховщика.

Ещё один возможный способ саботажа – плохая работа сайта. «Простой пример, можно вернуть людей во времена десятилетней давности интернета, и прогружать каждую страницу по пять минут», – рассуждает Николай Тюрников.

Чтобы бороться с таким способом саботажа Центральный банк установил жёсткие требования. Время для перерыва в работе сайта страховщика не может превышать 30 минут в сутки. А плановые технические работы могут проводиться не чаще одного раза в месяц в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени. Когда речь идёт о реальном техническом сбое на сайте, автовладельцу должно быть предложено перейти по гиперссылке на сайт другой страховой компании, которая определяется случайным образом.

«Такая система «замещения» разработана РСА именно для оперативного оформления электронных полисов при возникновении временных проблем с оформлением полисов на сайте того или иного страховщика», – отмечает заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов.

Что делать, если полис так и не удалось купить?

При отказе же страховщика заключать договор ОСАГО лучше обращаться с жалобой в интернет-приёмную Центрального банка. «После неё гарантированно человек очень быстро получает полис. То есть жалоба в Центральный банк действует очень быстро – оперативно вразумляет страховые компании», – советует Николай Тюрников.

Еще по теме  Стаж вождения для страховки ОСАГО: как считается водительский стаж, как его узнать, какой стаж нужен для уменьшения стоимости

Ещё можно пожаловаться в РСА. Для этого нужно отправить на электронную почту скан жалобы.

2. Е-полис не пришёл на e-mail

Страховщики уверяют, что такая ситуация маловероятна. В Ингосстрахе советуют подождать пару часов, прежде чем обращаться за помощью. «Как правило, это может быть связано с задержками обработки данных в различных информационных системах. Первое, что мы рекомендуем, – подождать 1-2 часа, зайти в личный кабинет и проверить наличие полиса. Если это не помогло, то можно обратиться в контакт-центр», – подчёркивает начальник управления интернет-продаж СПАО «Ингосстрах» Евгений Демидов.

Но на всякий случай в процессе покупки нужно делать скриншоты экрана при оформлении ОСАГО онлайн. «Пока мы находимся ещё в самом начале функционирования системы, я бы предложил фотографировать каждый шаг, делать принскрины экрана, сохранять то, что происходит», – говорит Николай Тюрников.

Чтобы правильно заполнить бланк страховки, автовладельцу необходимо подготовить такие документы (п. 3 ст. 15 №40-ФЗ):

  1. Паспорт владельца автотранспорта и паспорт страхователя в том случае, если это не одно физическое лицо.
  2. Свидетельство, подтверждающее регистрацию автомобиля или паспорт машины.
  3. Водительские удостоверения тех лиц, которые имеют право управлять транспортным средством (это необходимо в том случае, если страховка будет с ограничением).
  4. Действующая диагностическая карта.

Может произойти и такое, что купить страховку на автомобиль ОСАГО онлайн не получается по той причине, что есть несовпадения с данными РСА. В таком случае представители сайта имеют право потребовать отсканированный вариант вышеуказанных документов.

Чтобы купить электронный полис ОСАГО, автовладельцу потребуется тот же комплект документации, что и при обычном приобретении в представительстве страховщика. Кроме того, в самостоятельном сканировании или фотографировании нет необходимости, потому что вся информация сверяется страховой компанией по электронной базе РСА.

Учитывая, что сами документы не требуются, вполне достаточно информации об их данных.

Электронная страховка имеет как свои плюсы, так и минусы.

К основным достоинствам относятся:

  • возможность приобретения, не выходя из дома, не нужно тратить время на посещение страховой организации;
  • меньшая стоимость, потому что при этом не предлагаются дополнительные возможности, которые не всегда нужны.

Недостатками являются проблемы с работой сервисов страховщиков для приобретения ОСАГО онлайн, наличие ошибок в электронной базе.

Учитывая, что время не стоит на месте, за такой формой покупки будущее. Электронный сервис будет совершенствоваться, к тому же эти требования предъявляются к автостраховщикам и со стороны государства.

Оформление страхового полиса онлайн имеет свои слабые и сильные стороны. Разберемся в них подробней.

Преимущества:

  • Вы сможете сэкономить массу времени и сил;
  • Вам не придется подстраиваться под график работы страховой компании;
  • Оформление страховки через интернет не влечет за собой лишних расходов – у страховых агентов просто не будет возможности навязать вам дополнительные расходы.

Казалось бы, при таком списке плюсов данный способ оформления полиса ОСАГО должен пользоваться наибольшим спросом. Однако не все так просто!

Чтобы купить автострахование в интернете, нужно выполнить несколько важных условий:

  • Иметь самому компьютер, оргтехнику и доступ к интернету;
  • Владеть свободным временем для внесения в программу личных данных;
  • Обладать платежным инструментом (как правило, ним выступает банковская карточка).

Как показывает практика, одновременным наличием всех трех составляющих располагает далеко не каждый соискатель автогражданки.

Чтобы получить страховку на авто через онлайн-сервис страховой фирмы, необходимо уточнить, предлагает ли она подобные услуги.

На сегодняшний момент через интернет страхуют несколько крупнейших фирм:

  • Московская страховая компания (МСК);
  • Альфастрахование;
  • Паритет-СК;
  • Энергогарант;
  • Росгосстрах;
  • Военно-страховая компания (ВСК);
  • Уралсиб;
  • Ресо-гарантия.

Выбирая страховую компанию, не забудьте почитать отзывы реальных людей и информацию, размещенную на официальном ресурсе страховщика.

При этом нужно учесть следующие моменты:

  • Сумма уставного капитала – чем она больше, тем надежнее;
  • Опыт работы – компания должна заниматься автострахованием не меньше 8 лет;
  • Рейтинг среди страховых организаций – можно найти на РСА или просто в интернете.

Принципы работы

Оформление полиса онлайн — пошаговая инструкция

При попытке заключить договор со страховой компанией обычным способом владелец авто может столкнуться со многими трудностями:

  • потерей времени в очередях;
  • нехваткой бланков;
  • вынужденным оформлением ненужных услуг, которые навязываются дополнительно.

Всего этого можно избежать, если оформить ОСАГО онлайн, просто находясь дома, по интернету.

Еще по теме  Автокредит в рассрочку — как выгоднее купить машину

Страхование автомобиля ОСАГО через интернет

Для начала попробуем разобраться: что такое электронный полис и чем он отличается от обычного. Эта возможность предоставляется с октября 2015 г. А с начала января 2017 г., после изменения редакции ст.15 п. 7.2 ФЗ №40, все автостраховщики обязаны предоставлять услуги по электронной продаже полисов.

На деле же до настоящего времени еще далеко не во всех страховых компаниях реально возможен вариант приобретения электронной автостраховки. У многих фирм, при попытке купить ОСАГО онлайн, возникают проблемы с работой сайтов, у некоторых этот сервис временно недоступен, возможны другие проблемы.Но, при наличии определенного терпения и усидчивости, результата можно добиться.

Это может быть связано как с техническими сложностями, так и саботированием страховыми компаниями данного процесса. В некоторых регионах этот вид страхования считается убыточным. К тому же при такой форме оформления страховщик не может навязать клиенту всевозможные дополнительные услуги, что еще значительнее уменьшает доходность ОСАГО для СК.

Также возможен вариант, когда водитель слишком часто попадает в аварии, при этом растут убытки автострахователя по возмещению страховых случаев.

Но следует отметить, что, при желании, оформить автостраховку по интернету вполне возможно. Она обладает той же силой и стоимостью, что и бумажная.

Как уже было сказано, электронный вариант ОСАГО по силе действия ничем не отличается от обычного, только при его оформлении не понадобится посещать страховую организацию, а можно все сделать дома самостоятельно, воспользовавшись интернетом. Рассмотрим порядок такой покупки:

  • определиться со страховой компанией и войти на ее портал в сети. Выбирая исполнителя, требуется учитывать его ценовую политику, надежность и степень выплат по обязательствам, проанализировав рейтинги страховщиков. Разница цен для одной и той же машины в различных организациях может колебаться в пределах до 25%, поэтому предварительно нужно рассчитать стоимость предлагаемых услуг;
  • зарегистрироваться на сайте с созданием личного кабинета. Указываются личные сведения, включая паспортные, адрес электронной почты и пр. Если регистрация прошла успешно, вы получите пароль для входа в личный кабинет в виде электронного сообщения;
  • заполняется компьютерная форма заявления для оформления автостраховки. Для этого потребуется использование данных из паспорта, водительских прав, документа, подтверждающего прохождение технического осмотра, свидетельства о регистрации машины. Данное заявление практически ничем не отличается от обычного, при оформлении полиса в офисе страховщика. Разница лишь в том, что там это заполняет представитель страховой компании, а в данном случае приходится вносить информацию самостоятельно;
  • необходимо оплатить страховку. Возможна оплата через любую банковскую карту безналичным перечислением средств. После этого по электронной почте поступит сообщение с приобретенным полисом ОСАГО;
  • распечатка полиса, чтобы иметь его при себе. Наличие этого документа в электронном виде поможет избежать многих проблем, например, при сбоях в работе электронной базы у проверяющего сотрудника ГИБДД. Кроме того, Правила дорожного движения в п. 2.1.1 второго раздела требуют обязательное наличие у водителя машины полиса ОСАГО.

Когда информация введена, происходит ее сверка страховщиком с представленной в электронной базе РСА. Если будут выявлены какие-либо расхождения, то клиенту предложат представить сканированные копии документов, подтверждающие правоту автовладельца.

При наступлении страхового случая собственник машины может быть привлечен к дополнительному возмещению в случае наличия ошибок в системе. Поэтому необходимо тщательно сверить данные, внесенные в электронную базу с фактическими на предмет исключения возможных ошибок, которые в будущем могут дорого обойтись.

Как правильно оформить ОСАГО через интернет

В этом случае ваши действия должны быть такими:

  • Перейдите по указанной ссылке;
  • Введите номер своего телефона и код из смс – это позволит системе отыскать составленное для вас заявление;
  • Дождитесь, пока на электронную почту поступит письмо с временным паролем от ЛК;
  • Смените его на постоянный;
  • Войдите в аккаунт на ресурсе страховщика;
  • Отыщите в ЛК готовый Е-ОСАГО с введенными в него данными;
  • Сверьте новый документ со старым полисом;
  • Если все сведения совпадают, поставьте «V», выражая тем самым свое согласие;
  • Перейдите на страницу для оплаты услуги;
  • Дождитесь, пока на электронный адрес придут все сопутствующие документы;
  • Распечатайте их на обычном принтере и всегда носите с собой.

Как выбрать страховщика в интернете для получения электронного полиса ОСАГО

  1. Зарегистрируйтесь на сайте и предъявите документы, подтверждающие вашу личность;
  2. Выберите в разделе «Транспорт и вождение» подраздел «Е-страхование». Перед вами предстанет длинный список компаний – остановитесь на той, услугами которой вы уже пользовались. Так вы сможете получить более выгодные условия при определении КБМ;
  3. Дождитесь, пока система перенаправит на сайт выбранного вами страховщика;
  4. Дальше нужно сделать точно такие действия, как и при покупке страховки в ЛК (то есть внести данные о водителях, машине и ее владельце);
  5. Ознакомьтесь с расчетом окончательной суммы (производится автоматически);
  6. Выберите способ оплаты и внесите деньги на счет компании;
  7. Получите электронную копию договора в письме, отправленном на и-мейл. Копия этого документа также отразится в профиле и передастся в единую базу информации. За сохранность этих данных можете не волноваться – каналы, через которые они проходят, защищены от мошенников.
Еще по теме  Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО или КАСКО — скачать образец

Принципы работы

Заказать полис ОСАГО через интернет позволяют как официальные сайты страховых компаний, так и независимые сервисы. Опция может являться «продолжением» калькулятора «автогражданки» или быть обособленным инструментом. Так или иначе, процедура почти всегда предусматривает телефонное общение со специалистом для уточнения заявляемых сведений и решения технических вопросов (передача документов, оплата).

В результате клиенту доставляется уже оформленный полис, который необходимо лишь подписать.

Сроки доставки определяются условиями продающей компании и, как правило, составляют от пары часов до нескольких дней. Расчёт производится наличными или банковской картой.

Описанный алгоритм сложно назвать полноценной интернет-покупкой. Страхователь попадает в значительную зависимость от технических особенностей реализации сервиса, включая работу отдельно взятых представителей продающей организации. В результате потребителям порой приходится сталкиваться с характерными минусами подобных схем, в числе которых:

  • ограничение территории доставки;
  • неудобное время доставки (кроме того, порой последняя осуществляется без привязки к чёткому времени);
  • существенное увеличение длительности процедуры при обнаружении ошибок в оформленных документах;
  • необходимость ожидания доставки по конкретному адресу, что не всегда удобно.

В то же время, возможность оформить ОСАГО через интернет с дальнейшим получением полиса дома или на работе часто оказывается полезной. Многим автолюбителям удаётся таким образом сэкономить время, что способно оправдать указанные минусы.

Принципы работы

Пока доля заключённых в электронном виде договоров достаточно мала. Многие страхователи не представляют, как оформить полис ОСАГО через интернет.

Между тем, разобраться с пошаговым порядком действий не так сложно. Пользователь вносит в предложенные формы необходимую информацию, на основании которой далее формируется «виртуальный» документ. После онлайн оплаты полис направляется страхователю по электронной почте. Договор, выполненный в таком формате, юридически ни в чём не хуже бумажного аналога.

Особенности оформления: положительные и отрицательные стороны

Если владелец транспортного средства решил заказать полис ОСАГО по интернету, необходимо взвесить все плюсы и минусы, с которыми он может столкнуться. К положительным сторонам относятся следующие моменты:

  1. Экономия личного времени. Раньше, чтобы оформить страховку на машину, нужно было ехать в специализированное отделение или филиал компании страховщика, и несколько часов, в лучшем случае, ждать своей очереди. Сейчас же все действия можно выполнить, усевшись в любимом кресле с ноутбуком на руках. Главное условие – наличие интернета.
  2. Финансовая экономия. Заказ полиса посредством интернета обойдётся дешевле, нежели выполнение процедуры в офисе. Также, осуществляя все манипуляции через интернет, представитель компании не сможет убедить автовладельца в оформлении дополнительных услуг, наличие которых не является обязательным. Поэтому можно самостоятельно и точно рассчитать сумму, необходимую для оплаты страховки.
  3. Простота во время оформления. Автовладельцу потребуется, всего лишь, заполнить подготовленную форму на сайте страховой компании. Все нужные документы он получит на электронную почту.
  4. Удобство при оплате. Человеку, желающему стать владельцем полиса, оплатить его можно наиболее подходящим и удобным для него способом.

Плюсов достаточно много, и они внушают успех при оформлении. Однако не всегда всё проходит так гладко, как хочется. Ведь в любом деле без отрицательной стороны не обойтись. В данном случае присутствуют следующие минусы:

  1. Осведомлённость низкого уровня. Не все страховые компании афишируют, что предоставляют онлайн оформление страхового полиса. Поэтому не всегда автовладельцы знают, что, во избежание долгих очередей, можно воспользоваться интернетом.
  2. Возникновение страховых неурядиц и споров. Полис электронного образца можно проверить только через интернет. Поэтому, если возникают споры с представителями законодательства, это может повлечь за собой различные проблемные ситуации.

Подытоживая изложенное, можно отметить следующее:

  • электронное ОСАГО с 2017 г. обязаны предоставлять все страховые компании;
  • этот вид документа имеет равную силу с обычным;
  • стоимость бумажного и электронного полиса одинакова, но в последнем случае она может быть меньше по причине отсутствия навязываемых дополнительных услуг;
  • имеются как преимущества, так и недостатки ОСАГО, в случае приобретения по интернету.

Итак, что нужно для оформления страховки на авто через интернет?

  1. Наличие всех необходимых документов и уверенность, что данные на сайте компании и РСА не отличаются и являются достоверными.
  2. Хорошо взвесить все «за» и «против».
  3. Найти надёжную компанию и за короткий промежуток времени выполнить процедуру страхования транспортного средства.

В любом случае, выбор за вами!

Оцените статью
Авто Страховка
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.