С 1 июня 2019 года споры по ОСАГО поможет урегулировать финансовый уполномоченный

ОСАГО онлайн

Какие споры решает финансовый омбудсмен?

Итак, уполномоченный рассматривает спор в том случае, если одновременно выполняются следующие условия:

  1. Страховая компания включена в специальный реестр, который доступен на сайте финуполномоченного.
  2. Спор связан со страхованием ОСАГО.
  3. Прошло менее 3-х лет с того момента, как у водителя возникли претензии к страховой (например, после выплаты не в полном объеме).

Примечание. К финансовому уполномоченному в том числе могут обратиться водители, у которых спорная ситуация возникла до 1 июня 2019 года.

Что мы теряем после введения двухступенчатого досудебного порядка рассмотрения спора?

Закон предусматривает 2 варианта направления обращения:

  • лично;
  • в электронном виде (через сайт финомбудсмена или через портал Госуслуг).

Примечание. Поскольку количество уполномоченных в России невелико, вряд ли многие смогут обратиться к ним лично (для этого нужно ехать в Москву). Поэтому вариант с подачей обращения в электронном виде оказывается предпочтительным.

Подводя итоги данной статьи нужно отметить, что урегулирование споров через финансового уполномоченного может упростить жизнь многим водителям. Начиная с 1 июня 2019 года для получения возмещения достаточно лишь оформить 2 обращения (в страховую и к уполномоченному) и дождаться результатов. Если же нужное решение не будет принято, то всегда остается возможность обратиться в суд.

Также хочу напомнить, что финансовый уполномоченный будет решать вопросы не только по ОСАГО, но и другие споры.

Финансовый уполномоченный

Удачи на дорогах!

ФЗ № 40. Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

Остается только один пункт требований, с которым мы можем обратиться в суд к страховой компании, после того, как она выплатит пострадавшему недоплаченное страховое возмещение по решению финансового уполномоченного: компенсация морального вреда.

Думаю, многие пострадавшие просто махнут рукой на неполученную доплату и скажут пару-другую «ласковых матных слов» в адрес властей, так удачно дополнивших закон ОСАГО новой ступенькой, перешагнуть которую им не хватит ни сил, ни времени, ни терпения, ни денег.

Не зря народ массово отказывается от покупки полисов ОСАГО. Как таковой защиты водителей полисом ОСАГО больше нет. Есть громоздкая, неудобная, неуклюжая пирамида обязательного платежа каждого ответственного водителя в пользу страховых компаний.

Еще по теме  Продали машину, пришёл налог – что делать и как вернуть?

Госпошлина и сборы за обращение к омбудсмену

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Госпошлина за обращение к омбудсмену законом не предусмотрена. Порядок распределения расходов заключается в следующем:

  • граждане
    вправе подавать обращения бесплатно при любой сумме спора;
  • если
    обращение подает страховая компания, она заплатит за рассмотрение каждой жалобы
    45 тыс. руб., если итоговое решение будет вынесено в пользу гражданина (если
    спор выиграет страховщик, платеж не взимается);
  • если
    страховая компания добровольно удовлетворит требования гражданина-заявителя, размер
    платежа будет снижен – от 7.5 до 30 тыс. руб. (в зависимости от категории и
    суммы спора).

С 1 июня 2019 года споры по ОСАГО поможет урегулировать финансовый уполномоченный

При последующем обращении в суд гражданам
также не придется платить госпошлину.

Так как процедура рассмотрения споров по
ОСАГО с участием финансовых уполномоченных была введена только с 1 июня 2019
года, наверняка возникнет множество сложностей в правоприменении. Для защиты
своих интересов вы можете обратиться к нашим юристам.

Мы не только проконсультируем обо всех
нововведениях в правила ОСАГО, но и поможем оформить документы, отстоять ваши интересы.
Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо оставляйте вопросы в форме
обратной связи. Консультации наших юристов бесплатны!

Порядок разрешения спора омбудсменом

1. Водитель направляет в страховую компанию, с которой возник спор, заявление по поводу спорной ситуации. Документ можно направить в электронном виде.

2. Водитель дожидается ответа от страховой компании. Если ответ не получен в течение 30 дней, то можно переходить к следующему шагу.

3. Водитель направляет обращение финансовому уполномоченному. К обращению нужно приложить отказ страховой компании (из шага 2). Если ответ от страховой не получен, то это также следует указать в обращении.

С 1 июня 2019 года споры по ОСАГО поможет урегулировать финансовый уполномоченный

4. В течение 3 рабочих дней водитель должен получить уведомление о том, что обращение принято к рассмотрению.

5. В течение 15 дней с момента передачи обращения омбудсмену это обращение должно быть рассмотрено. За это время уполномоченный уведомляет страховую компанию о споре и запрашивает у нее дополнительные документы.

Еще по теме  Новый бланк европротокола с 10 ноября 2019 года

Законодательство позволяет рассмотреть обращение заочно, то есть без участия водителя и представителя страховой компании.

Однако возможно и очное рассмотрение дела, в том числе с использованием видео-конференц-связи.

6. В течении 1 рабочего дня решение уполномоченного направляется водителю и страховой компании в электронном виде.

7. Решение вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после его подписания омбудсменом.

При этом в самом решении указывается срок, в течение которого страховая компания должна его исполнить. Этот срок составляет 10 — 30 дней.

8. Если страховая компания отказывается от исполнения решения (не делает выплату) в течение указанного срока, то водитель может еще раз обратиться к финансовому уполномоченному для получения удостоверения, являющегося исполнительным документом.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

С указанным удостоверением водитель обращается к судебным приставам, которые принудительно взыскивают деньги со страховой.

На первый взгляд последовательность кажется довольно сложной, однако на самом деле все сводится к следующему:

  1. Водитель подает заявление в страховую в электронном виде.
  2. Водитель подает заявление финуполномоченному в электронном виде.

То есть все, что нужно сделать, — это оформить 2 заявления в электронном виде и дождаться результатов рассмотрения спора.

Кто оплачивает работу уполномоченного?

Если водитель самостоятельно подает обращение финансовому уполномоченному, то для него эта процедура бесплатна.

Однако если водитель передал право требования возмещения специальной организации, то для такой организации обращение является платным.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Кроме того, за работу уполномоченного платят и страховые компании. Причем размер взноса каждой страховой зависит от того, сколько жалоб на эту страховую поступило. Чем больше жалоб — тем крупнее взнос. Так что страховые компании должны быть заинтересованы в том, чтобы решать вопросы с водителями самостоятельно.

Оцените статью
Авто Страховка
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.